AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Web-Shop
des Landhotel Grünberg am See, Pernkopf KG
Betreiber:
Landhotel Grünberg am See
Pernkopf KG
Taunstreinstrasse 109
4810 Gmunden
E-Mail:hotel@gruenberg.at
FN 27088k
Firmenbuchgericht: Landesgericht Wels
UID-Nr.: ATU21985902
Fragen, Informationen, Auskünfte oder Beschwerden über die Webseite des Landhotel Grünberg am See, Pernkopf KG sind an folgende Adressen zu richten:
Landhotel Grünberg am See
Pernkopf KG
Traunsteinstrasse 109
4810 Gmunden
Tel Nr.: +43 7612 77700
E-Mail: hotel@gruenberg.at
1. I. Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Web-Shop des Landhotel Grünberg am See, Pernkopf KG“ (kurz AGB Web-Shop) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte über den Kauf von Waren im Web-Shop der Pernkopf KG in der am Tag der Bestellung jeweils gültigen Fassung. Etwaigen entgegenstehenden oder sonstigen allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder sonstigen Bedingungen des Kunden wird unabhängig von ihrer Bezeichnung ausdrücklich widersprochen, es sei denn die Pernkopf KG stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(2) Mit Abgabe seiner Bestellung erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden. Diese AGB Web-Shop stehen für den Nutzer speicher- und ausdruckbar zur Verfügung.
(3) Die in diesen AGB Web-Shop verwendeten Bezeichnungen umfassen Frauen und Männer gleichermaßen. Alle personalen Begriffe sind sinngemäß geschlechtsneutral, also weiblich und männlich, zu lesen.
1. II. Vertragsabschluss
(1) Die Pernkopf KG behält sich das Recht vor, das jeweilige Leistungsangebot inhaltlich zu verändern. Geringfügige Abweichungen (z.B. Farbe, Größe,) der auf der Webseite dargestellten Waren sind technisch bedingt und können nicht ausgeschlossen werden.
(2) Die Bestellung des Kunden erfolgt durch Anklicken des Bestell-Buttons und stellt ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die bestellte Ware dar, das mit Bekanntgabe aller notwendigen und geforderten Daten zur Zahlungsabwicklung wirksam wird. Der Kunde ist verpflichtet, die Daten korrekt anzugeben. Für jede Online-Bestellung über den Web-Shop erhält der Kunde eine elektronische Bestellbestätigung, die noch keine Annahme des Kaufangebotes des Kunden darstellt, sondern lediglich dokumentiert, dass die Bestellung bei der Pernkopf KG eingegangen ist.
(3) Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass die Pernkopf KG nach erfolgter Bestellung und/oder Bezahlung entweder die bestellte Ware versendet oder die Bestellung ausdrücklich durch eine Auftragsbestätigung mittels Fax oder E-Mail binnen 7 Tagen nach Zugang der Bestellung bei der Pernkopf KG annimmt. Die Pernkopf KG ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, das Kaufangebot des Kunden anzunehmen. Eine wirksame Bestellung besteht nur bei vollständiger und richtiger Angabe der Kundendaten.
(4) Für die Online-Bestellungen gilt ein Mindestalter von 18 Jahren. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er das 18. Lebensjahr bereits vollendet hat.
1. III. Vertragssprache
(1) Die Vertragssprache ist Deutsch. Alle Informationen und Beschwerdeerledigung werden durchgängig in deutscher Sprache angeboten.
1. IV. Preise
(1) Es gilt jener Kaufpreis für die bestellte Ware als vereinbart, der im Web-Shop der Pernkopf KG angegeben ist.
(2) Sämtliche Preise verstehen sich, sofern nicht anders angeführt, als Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, jedoch exklusive aller mit dem Versand entstehenden Kosten. Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten des Bestellers.
(3) Die Porto-/Versandkosten betragen pro Lieferung pauschal EUR 6,- exkl. Ust. im Inland, EUR 10,- exkl. Ust. im EU-Raum und EUR 36,- im restlichen Ausland und sind vom Besteller zu tragen. Ab einem Einkaufswert von € 500,– brutto erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
(4) Bei Verkäufen an Kunden außerhalb der EU fällt keine Umsatzsteuer an, jedoch sind die jeweiligen nationalen Einfuhrabgaben zu berücksichtigen. Bei Verkäufen an Unternehmer innerhalb der EU fällt unter Nachweis der UID keine österreichische Umsatzsteuer an, die Unternehmer haben jedoch die Umsatzsteuer in ihrem Heimatstaat zu entrichten.
1. V. Zahlungsbedingungen/Eigentumsvorbehalt
(1) Der Kaufpreis ist bei Erhalt der Waren und Rechnung fällig. Die Verrechnung und Zahlung der bestellten Waren erfolgt in EURO und wird grundsätzlich, sofern nicht etwas anderes schriftlich vereinbart wurde, mittels Kreditkarte oder Banküberweisung getätigt.
(2) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises im Eigentum der Pernkopf KG.
1. VI. Allgemeine Lieferbedingungen
(1) Die Lieferung wird grundsätzlich unverzüglich innerhalb von einer Woche ab der Bestellung des Kunden ausgeführt. In Einzelfällen kann die Lieferfrist überschritten werden, wenn besondere Gründe einer fristgerechten Ausführung entgegenstehen. Hierüber wird der Kunde mit separatem Email verständigt.
(2) Erfüllungsort für alle Geschäfte ist der Unternehmenssitz der Pernkopf KG in Gmunden. Die Lieferung der Ware erfolgt ab Lager an die vom Kunden angegebene Lieferadresse unter Inanspruchnahme verkehrsüblicher Versendungsarten. Bei unrichtigen oder unvollständigen Angaben durch den Kunden trägt dieser die daraus entstehenden Kosten.
(3) Sollte aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Ware eine Bestellung nicht angenommen werden können, oder wird die Lieferung aufgrund nicht von der Pernkopf KG zu vertretenden Umständen unmöglich, erfolgt eine unverzügliche Mitteilung an den Kunden. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich, jedenfalls aber innerhalb von 14 Tagen ab Bekanntwerden der Unmöglichkeit der Lieferung auf das vom Kunden bekannt gegebene Bankkonto rückerstattet.
1. VII. Rücktrittsrecht für Verbraucher bei Fernabsatzgeschäften
(1) Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) sind, haben das Recht, wenn der Vertrag unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel (Post, Internet, Telefon, Fax) zustande gekommen ist, ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Kalendertage, und beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher den Besitz an der Ware erlangt bzw. bei einer Lieferung der Ware in mehreren Teilsendungen mit dem Tag, an dem der Verbraucher den Besitz an der letzten Teilsendung erlangt. Der Rücktritt gilt als rechtzeitig, wenn der Kunde am letzten Tag der Frist seine Rücktrittserklärung versendet.
(2) In diesem Fall ist der Käufer verpflichtet, die Pernkopf KG über den Rücktritt mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Post, Fax, E-Mail) zu informieren. Sofern die Ware schon empfangen wurde, ist diese unverzüglich an die Pernkopf KG an folgende Adresse unter Angabe seiner Bankdaten zurückzuschicken und sind die mit der Rücksendung der Ware tatsächlich entstehenden Kosten und Versandspesen zu tragen:
Landhotel Grünberg am See
Pernkopf KG
Traunsteinstrasse 109
4810 Gmunden
(3) Wurde die Ware benutzt (Beeinträchtigung oder Beschädigung der Ware), ist die Pernkopf KG als Verkäuferin berechtigt, eine Entschädigung für eine Minderung des Verkehrswerts der Ware zu verlangen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umfang mit derselben zurückzuführen ist. Die bloße Übernahme der Ware und deren Begutachtung in üblichem Ausmaß stellt noch keine Wertminderung dar.
(4) Die Pernkopf KG verpflichtet sich nach Erhalt der Ware die vom Verbraucher bereits geleistete Zahlung unverzüglich jedenfalls innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Rücktrittserklärung auf das vom Kunden zuvor bekannt gegebene Bankkonto zurückzuerstatten. Die Pernkopf KG ist berechtigt die Rückzahlung zu verweigern, bis die Ware ordnungsgemäß empfangen wird bzw. ein Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht wird.
(5) Ein Rücktrittsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, bei Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
1. VIII. Gewährleistung
(1) Weist die gelieferte Ware Mängel auf, erfolgt die Gewährleistung nach den gesetzlichen Bestimmungen des Gewährleistungsrechts. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei beweglichen Sachen zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
(2) Der Kunde hat offenkundige Mängel binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware unter Vorlage der Rechnung gegenüber der Pernkopf KG schriftlich geltend zu machen und die mangelhafte Ware unverzüglich an die Pernkopf KG an folgende Adresse zurückzusenden:
Landhotel Grünberg am See
Pernkopf KG
Traunsteinstrasse 109
4810 Gmunden
(3) Die Pernkopf KG ist primär zur Verbesserung oder zum Austausch der Ware berechtigt. Nur wenn eine Verbesserung oder ein Austausch unmöglich ist, mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand für den Kunden verbunden wäre oder die Pernkopf KG nicht oder nicht binnen angemessener Frist die Verbesserung oder den Austausch vornimmt, ist der Kunde berechtigt, Preisminderung oder Wandlung (gänzliche Aufhebung des Vertrages) zu begehren. Bei nur geringfügigen Mängeln sowie bei handelsüblichen oder technisch nicht vermeidbaren, materialbedingten Abweichungen der Qualität, Farbe, Größe, Ausrüstung oder des Designs der Ware ist das Recht auf Wandlung ausgeschlossen.
(4) Keine Gewähr wird für Mängel bzw. Schäden übernommen, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur entstehen.
(5) Die Pernkopf KG übernimmt grundsätzlich keine über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehende Garantieverpflichtung, sofern nicht bei einzelnen Waren eine darüberhinausgehende Garantieerklärung erfolgt.
1. IX. Schadenersatz
(1) Die Pernkopf KG haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, im Falle von Personenschäden gilt diese Haftungsbeschränkung nicht.
(2) Der Ersatz von Folgeschäden, sonstigen mittelbaren Schäden und Verlusten oder entgangenem Gewinn ist gegenüber Unternehmen (außer bei Vorsatz) ausgeschlossen.
1. X. Datenschutz und -verarbeitung
(1) Die Pernkopf KG verarbeitet die während des Bestellprozesses von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zum Zwecke und für die Dauer der Vertragsabwicklung, d.h. für die Auftragsabwicklung, zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs und zur Klärung von Fragen im Rahmen Ihrer Bestellung sowie zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften.
(2) Sofern Sie uns ihr ausdrückliches Einverständnis zum Erhalt eines Newsletters erteilt haben, erhalten Sie den angeforderten Newsletter regelmäßig per E-Mail. Sie können den Newsletter jederzeit problemlos und kostenfrei abmelden. Dazu befindet sich am Ende jedes Newsletters ein entsprechender Link.
1. XI. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
(1) Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit und aus dem Vertrag ist das sachlich zuständige Gericht in Wels. Wenn der Kunde Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) ist und seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Inland hat oder im Inland beschäftigt ist, gilt die Zuständigkeit jenes Gerichts als begründet, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt.
1. XII. Sonstiges
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB unverändert wirksam. In diesem Fall tritt an Stelle der unwirksamen Bestimmung diejenige wirksame Bestimmung, die dem ursprünglichen Regelungszweck der ungültigen Bestimmung sowie der nach allgemein gültigen Regeln der Vertragsauslegung zu eruierenden Absicht der Vertragspartner am nächsten kommt.
(2) Von diesen AGB abweichende Vereinbarungen gelten nur dann, wenn sie zwischen der Pernkopf KG und Kunde ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.